ITIL 2011 editionによれば、サービス・ポートフォリオの説明のうち、適切なもの
はどれか。
正解と解説
正解 ア
サービス・プロバイダの約束事項と投資を表すものであって、サービス・プロ バイダによって管理されている”検討中か開発中”,“稼働中か展開可能”及び “廃止済み”の全てのサービスが含まれる。
サービス・ポートフォリオは、検討中/開発中、稼働中/展開可能、廃止済みの全サービスを含む、プロバイダの約束事項と投資を表すものです。アが正解。顧客に公開され稼働中のみを扱うのはサービスカタログです。
AI のボタンを押すと、問題文と解答を入れたプロンプトをコピーしてから各サービスを開きます。入力欄に自動で入らない場合は貼り付けてください。