システム監査技術者 2009年 春期 問25

外部環境と内部環境の視点から，自社にとっての事業機会を導き出す手法

計画，行動，評価，修正のサイクルで，戦略実行の管理を行うフレームワーク

財務，顧客，内部プロセス，成長と学習の視点から，経営戦略を支援する手法

ビジネス戦略を実現するために設定した，業務プロセスをモニタリングする指標