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システム監査技術者 2018年 春期 問11
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春期
JIS Q 20000-1:2012 (サービスマネジメントシステム要求事項)における、サービ スマネジメントシステム(以下,SMS という)の一般要求事項のうち、“資源の運 用管理”に対する要求事項として規定されているものはどれか。
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JIS Q 20000-1:2012 (サービスマネジメントシステム要求事項)における、サービ スマネジメントシステム(以下,SMS という)の一般要求事項のうち、“資源の運 用管理”に対する要求事項として規定されているものはどれか。