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秋期

ITパスポート 2014年 秋期 問100

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精算システムの導入前と導入後について,各担当者の作業時間をサンプリングしたところ,次のような結果となった。この結果に基づいて,A社の1か月当たりの全体の作業短縮時間を求めると何時間になるか。ここで,A社の1か月の営業日は20日とし,A社の1日の平均申請回数は10回とする。〔サンプリングの結果〕(1)申請者は,1回の申請で12分掛かっていたものが3分に短縮された。(2)事務担当者全体では,1日の交通費精算業務に関わる作業が,48分から16分に短縮された。(3)承認者は,1回の申請での承認が72秒から12秒に短縮された。(4)経理担当者全体では,1か月の交通費精算業務に関わる作業が,13時間から1時間に短縮された。

正解と解説

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正解 ウ

56

申請者・事務担当者・承認者・経理担当者それぞれの短縮時間を、1か月の申請回数(10回×20日)や担当者全体の基準に合わせて算出し合計します。全体の作業短縮時間は約56時間となり、ウが正解です。

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