ITパスポート 2015年 秋期 問11

個々の営業担当者が保有している営業情報や営業ノウハウをデータベースで管理 し, 営業部門全体で共有できるようにしたい。この目的を達成するために活用する 情報システムとして, 最も適切なものはどれか。