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春期
情報処理安全確保支援士 2018年 春期 問24
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サービス提供時間帯が毎日 0~24時のITサービスにおいて、ある年の4月1日0 時から6月30日 24時までのシステム停止状況は表のとおりであった。システムバ ージョンアップ作業に伴う停止時間は、計画停止時間として顧客との間で合意され ている。このとき、4月1日から6月30日までのITサービスの可用性は何%か。 ここで、可用性(%)は小数第3位を四捨五入することとする。 〔システム停止状況〕 停止理由 停止時間 システムバージョンアップ作業に伴う停止 5月2日22時から5月6日10時までの84時間 ハードウェア故障 6月26日10時から20時までの10時間
正解と解説
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正解 ウ
99.52
計画停止(バージョンアップの84時間)は顧客と合意済みのためサービス提供時間から除外して計算します。全期間91日×24=2184時間から84時間を引いた2100時間が対象時間で,ハード故障10時間だけが停止です。可用性=(2100-10)/2100≒99.52%となりウが正解です。