保健師国家試験 第102回 問73

事業管理と地域管理とを連動させる。

地域保健活動を新たに始める際は、個々の事業の管理と、地区全体の健康課題や住民の状況を捉える地区管理とを連動させることで、事業が地域の実態に即したものになります。各部門の役割は開始前に明確にしておく必要があり、目標は職位順ではなく組織全体で共有し、苦情は重要な情報ではあるものの、それだけを優先して活動内容を決めるべきではありません。