一般問題
保健師国家試験 第110回 問13
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3 か月前に他部署から異動してきた新任管理者の A 課長から「部下の B さんの様 子が気になっています。先月のストレスチェックの結果はどうだったでしょうか」 と保健師に連絡があった。 ラインによるケアを支援する保健師の対応で最も適切なのはどれか。
正解と解説
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正解 2
「B さんの職場での様子を詳しく聞かせてください」
ストレスチェックの個人結果は労働安全衛生法により、本人の同意なく事業者や上司に提供することはできません。ラインによるケアを支援する立場としては、管理者であるA課長が把握している職場でのBさんの様子を詳しく聴き取り、労務管理上の対応や環境改善につなげることが適切です。集団分析結果の説明も有用ですが、まずは個別の気がかりの内容を具体的に把握することが先になります。