問57
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ITLL において、問題管理でエラーの根本原因を識別した後にRFC を出す対象とな るプロセスはどれか。
インシデント管理
可用性管理
構成管理
変更管理
問題管理でエラーの根本原因を特定した後、実際にシステムを変更するために変更要求(RFC)を出す対象は変更管理プロセスです（エ）。
