応用情報技術者 2013年 秋期 問69

設定した戦略を遂行するために、財務、顧客,内部ビジネスプロセス、学習と成長 という四つの視点に基づいて、相互の適切な関係を考慮しながら具体的に目標及び施 策を策定する経営管理手法はどれか。