応用情報技術者 2014年 秋期 問63

企業改革において既存の組織やビジネスルールを抜本的に見直し、業務フロー、 管理機構、情報システムを再構築する手法のこと

企業の経営資源を有効に活用して経営の効率を向上させるために、基幹業務を部 門ごとではなく統合的に管理するための業務システムのこと

発注者とIT アウトソーシングサービス提供者との間で、サービスの品質について 合意した文書のこと

ビジネスプロセスの構成要素とそれを支援するIT 基盤を、ソフトウェア部品であ るサービスとして提供するシステムアーキテクチャのこと