問52
ITガパナンスについて説明したものはどれか。
IT サービスの管理・運用規則に関するベストプラクティス (優れた事例) を, a 括的にまとめたフレームワーク
企業が競争優位性を構築するために, IT 戦略の集定・実行をガイドし, あるべき 方向へ導く組織能
企業が情報システムや IT サービスなどを調達する際, 発注先となる IT ベンダに 具体的なシステム提案を要求した仕様書
サービスを提供するプロパイダが, 品質を保証するため, 提供するサービスの水 準を明確に定義した合意書
