ビジネス戦略上の重要成功要因として"販売の機会損失の低減"が設定されたとき,この重要成功要因の達成度を評価するのに最も適切な指標はどれか。
正解と解説
正解 ウ
欠品率
「販売の機会損失の低減」の達成度は、商品が不足して売れなかった度合いを示す欠品率で評価するのが最適です。欠品率が下がれば機会損失も減ります。売上債権回転期間や売上高利益率、新規顧客獲得数は機会損失を直接測る指標ではありません。
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