ITパスポート 2013年 秋期 問5

売掛金に対する顧客の支払状況を迅速に把握できる。

顧客に対するアプローチ方法を営業部門全体で共有できる。

顧客の要求に合わせてタイムリーに商品を供給できる。

個々の商品への顧客のニーズに対する理解を深めることができる。