問5
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KPIの説明として, 適切なかものはどれか。
企業目標の達成に向けて行われる活動の実行状況を計るために設定する重要な 指標
経営計画で設定した目標を達成するための最も重要な要因
経営計画や業務改革が目標に治って遂行され, 想定した成果を挙げていること を確認する行為
商品やサービスの価値を機能とコストの関係で分析し, 価値をえ向上させる手法
KPI(重要業績評価指標)は、企業目標の達成に向けた活動の実行状況を計るために設定する重要な指標なので、アが正解。イはCSF、ウはモニタリング、エはVE(価値工学)の説明です。
