問40
システムに関して“障害からの回復を3時間以内にする"などの内容を, システム 運用側と利用側の間で取り決める文書はどれか。
サービスレベル合意書
ソフトウェア詳細設計書
提案依頼書 (RFP)
プロジェクト憲章