問13
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A社では営業部員の行動予定を把握したい。このとき利用するソフトウェアとして，最も適切なものはどれか。
CRMソフトウェア
ERPソフトウェア
SCMソフトウェア
グループウェア
営業部員の行動予定(スケジュール)を共有・把握するにはグループウェアが最適です。CRMは顧客管理、ERPは基幹業務の統合管理、SCMは供給連鎖管理を目的としたソフトウェアです。
