ITパスポート 2023年 問5

定型的な事務処理の効率化

RPAはソフトウェアのロボットが定型的な事務処理を自動化し効率化する技術です。経営戦略の採択やマーケティング、大量データからの規則性抽出(データ分析やAI)は人間の判断や高度な分析が必要で、RPAの適用範囲ではありません。