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ITパスポート 2024年 問11
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品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化し, マネジメントの質や効率の向 上を目的とした方策として, 適切なかものはどれか。
正解と解説
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正解 イ
TIS0 9001の導入
ISO 9001は品質マネジメントシステムの国際規格で、組織やプロセスの運営管理を標準化しマネジメントの質・効率向上を目的とします。よってイが正解。ISMSやプライバシーマークは情報セキュリティ・個人情報保護、ITILはITサービス管理です。