プロジェクトマネージャ 2025年 秋期 問19

プロジェクトマネジメントの進捗管理や課題管理にだけでなく、サービスマネジメ ントのインシデント管理やサービス要求管理にも利用できる、次の特徴をもつ OSS は どれか。 〔特徴〕 ・実施すべきタスクをチケットとして扱い、起票、調査、解決,クローズなどの状態 を用いて、タスクの進捗が管理できる。 ・チケットを利用したワークフローが実現できる。