システムアーキテクト 2017年 秋期 問14

新製品投入後の市場シェア

戦略的投資は競争優位や事業拡大を狙う投資なので、新製品投入後の市場シェアが成果指標(KPI)になります。障害件数や決算日数は業務効率化(IT基盤)、提案登録件数は情報活用系の指標です。