情報セキュリティマネジメント 2016年 秋期 問42

あるデータセンタでは、受発注管理システムの運用サービスを提供している。次 の“受発注管理システムの運用中の事象”において、インシデントに該当するもの はどれか。 【受発注管理システムの運用中の事象〕 夜間バッチ処理において、注文トランザクションデータから注文書を出力するプ ログラムが異常終了した。異常終了を検知した運用担当者から連絡を受けた保守担 当者は、緊急出社してサービスを回復し、後日、異常終了の原因となったプログラ ムの誤りを修正した。