保健所にエイズに関する電話相談があった。
最初に確認することはどれか。
正解と解説
正解 3
相談目的
エイズに関する電話相談では匿名性が守られるべきであり、氏名や年齢を最初に尋ねる必要はありません。まず何を知りたいのか、何に困っているのかという相談目的を確認することで、検査の案内や不安への対応など適切な支援方針を判断できます。知識や検査歴の確認は、相談の目的が明らかになった後に必要に応じて行います。
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