一般問題
看護師国家試験 第113回 問33
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入院中の A さんの親族と名乗る者から「急用があるため A さんと話をさせてほ しい」と病棟に電話があった。 看護師の対応で正しいのはどれか。
正解と解説
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正解 4
「A さんという方が入院中かどうかはお答えできません」
患者が入院しているという事実そのものが個人情報であり、電話の相手が本当に親族かを確認できない状況で在院の有無を答えることは、守秘義務違反となるおそれがあります。そのため入院の事実を回答できない旨を伝えるのが適切です。用件を聞いたり電話をつないだりすることは、いずれも入院している事実を明かすことになります。