ストラテジ系
春期
応用情報技術者 2009年 春期 問63
63 / 80
ある営業部員の1日の業務活動を分析した結果は、表のとおりである。営業支援シ ステムの導入によって訪問準備時間が1件当たり 0.1時間短縮できる。総業務時間と1 件当たりの願客訪問時間を変えずに、1日の顧客訪問件数を6件にするには,“その他 業務時間”を何時間削減する必要があるか。 1日の業務活動の時間分析表 総業務時間 1日の 社内業務時間 願客 願客 訪問 その他 訪問 訪問 準備 業務 時間 件数 時間 時間 8.0 5.0 3.0 1.5 1.5 5件
正解と解説
表示する
正解 ウ
0.7
営業支援システムで訪問準備が1件0.1時間短縮され、顧客訪問件数を5件から6件に増やしても総業務時間と1件当たり訪問時間は変えないという条件で、増えた訪問分と短縮効果を差し引きして必要な「その他業務時間」の削減量を計算すると0.7時間となり、選択肢ウ（0.7）が正解です。（時間分析表に基づく計算です。）