マネジメント系
春期
応用情報技術者 2018年 春期 問56
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JIS Q 20000-2:2013(サービスマネジメントシステムの適用の手引)によれば、構 成管理プロセスの活動として、適切なものはどれか。
正解と解説
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正解 イ
構成品目の特定、管理、記録、追跡。報告及び検証,並びにCMDB でのCI情 報の管理
構成管理プロセスは、構成品目(CI)の特定・管理・記録・追跡・報告・検証と、CMDBでのCI情報の管理を行います(正解イ)。アは資産/財務管理、ウはリリース展開、エは変更管理の活動です。