ITサービスマネジメントにおいて、構成ベースラインを確立することによって可
能になることはどれか。
正解と解説
正解 ウ
構成監査及び切り戻しのための基準の提供
構成ベースラインを確立すると、ある時点の構成を基準として記録でき、構成監査や変更失敗時の切り戻し(元に戻す)の基準を提供できる。パフォーマンス測定や状況証拠分析、最低稼働レベル定義は主目的でない。
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