企業の事業活動を機能ごとに主活動と支援活動に分け,企業が顧客に提供する製品
やサービスの利益は、どの活動で生み出されているかを分析する手法はどれか。
正解と解説
正解 ウ
バリューチェーン分析
バリューチェーン分析は、企業活動を主活動と支援活動に分け、どの活動で付加価値(利益)が生まれているかを分析する手法でウが正解です。3C、SWOT、ファイブフォースはそれぞれ別の分析フレームワークです。
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