問71
バランススコアカードで使われる戦略マップの説明はどれか。
切り口となる二つの要素を✕軸,Y軸として、市場における自社又は自社製品の ポジションを表現したもの
財務,顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長という四つの視点を基に、課題、 施策,目標の因果関係を表現したもの
市場の魅力度,自社の優位性という二つの軸から成る四つのセルに自社の製品や 事業を分類して表現したもの
どのような顧客層に対して,どのような経営資源を使用し、どのような製品・サ ービスを提供するのかを表現したもの - 29 =