基本情報技術者 2016年 秋期 問69

顧客ロイヤリティの獲得と顧客生涯価値の最大化

技術のSカーブは、技術の進歩過程を表し、当初は緩やかに進み、やがて急激に進歩し、その後成熟して緩やかに停滞していく様子をS字状に示します。普及過程や学習曲線(単位コスト低下)は別の概念です。