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Certia
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秋期

ITパスポート 2011年 秋期 問98

98 / 100

〔インタビュー調査の注意点〕】 に従ったインタビュー調査の進め方として, 適切 なものはどれか。

問題の図

正解と解説

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正解 ウ

店長から得た回答のメモを取り, インタビュー調査終了後, メモの内容に誤解が ないかを店長に確認する。

インタビューでは、店長から得た回答のメモを取り、終了後にメモの内容に誤解がないか本人に確認するのが適切。全業務を一律に聞く、目的から外れた回答を続けさせる、などは注意点に反する。

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