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ITパスポート 2012年 秋期 問13
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秋期
戦略目標の達成状況を評価する指標には, 目標達成のための手段を評価する先行 指標と目標達成度を評価する結果指標の二つがある。戦略目標が “新規顧客の開 th” であるとき, 先行指標と考えられるものはどれか。
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戦略目標の達成状況を評価する指標には, 目標達成のための手段を評価する先行 指標と目標達成度を評価する結果指標の二つがある。戦略目標が “新規顧客の開 th” であるとき, 先行指標と考えられるものはどれか。