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秋期
ITパスポート 2012年 秋期 問47
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機能が随時追加される Web ポータルシステムのサービス提供者が, 提供中の ITH ービスを一覧できる利用者向けのカタログを作成した。カタログの内容に関する記 述として, 適切なものはどれか。
正解と解説
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正解 ア
ITに詳しくない利用者にもサービス内容が理解できるようにする。
サービスカタログは利用者向けの案内なので、ITに詳しくない利用者にもサービス内容が理解できるように記述すべきです(ア)。更新を年1回に限定したり専門用語を多用したり、提供者本位で作るのは不適切です。