ITパスポート 2014年 春期 問48

サービスの実施内容に基づき請求料金の妥当性を証明することができる。

サービスの内容, 提供範囲, 要求水準に関する共通認識をもつことができる。

サービスの内容が不十分な場合に料金の見直しを要求することができる。

サービスの内容に関する過剰な要求を受けることなく業務を遂行できる。