問24
顧客の購買行動を分析する手法の一つであるRFM分析で用いる指標で, Rが示すも のはどれか。ここで, 括弧内は具体的な項目の例示である。
Reaction (アンケート好感度)
Recency (最終購買日 )
Request (要望)
Respect (ブランド信頼度) ー 9 一