ITパスポート 2017年 秋期 問14

顧客に提供する製品やサービスの価値が，どの活動によって生み出されているかを分析する。

財務に加え，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長の四つの視点に基づいて戦略策定や業績評価を行う。

帳簿の貸方と借方が，常にバランスした金額になるように記帳する。

取引先の信用度を財務指標などによって，スコアリングして評価する。