問25
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企業が, 異質, 多様な人材の能力, 経験, 価値観を受け入れることによって, 組 織全体の活性化, 価値創造力の向上を図るマネジメント手法はどれか。
カスタマーリレーションシップマネジメント
ダイバーシティマネジメント
ナレッジマネジメント
バリューチェーンマネジメント
異質・多様な人材の能力や価値観を受け入れ組織を活性化させるマネジメント手法はダイバーシティマネジメントで正解はイ。CRMは顧客、ナレッジは知識管理。
