問45
ITIL に関する記述として, 適切なかものはどれか。
ITサービスの提供とサポートに対して, ベストプラクティスを提供している。
IT システム開発とその取引の適正化に向けて, 作業項目をーつーつ定義し, 標 準化している。
ソフトウェア開発組織の成熟度を多段階のレベルで定義している。
プロジェクトマネジメントの知識を体系化している。