プロジェクトマネージャ 2010年 春期 問21

変更諮問委員会（CAB）だけではなく，緊急時の決定を下す権限を有する小規模な組織を特定しておくことも必要である。

ITIL v3の変更管理では、変更諮問委員会（CAB）に加え、緊急時に決定を下す権限をもつ小規模組織（ECAB）を特定しておくことも必要です。すべてをCABで承認、到着順処理、パスワード再設定を変更要求として管理するのは適切ではありません。