情報セキュリティマネジメント 2019年 春期 問41

あるデータセンタでは、受発注管理システムの運用サービスを提供している。次 の受発注管理システムの運用中の事象において、インシデントに該当するものはど れか。 〔受発注管理システムの運用中の事象〕 夜間バッチ処理において、注文トランザクションデータから注文書を出力するプロ グラムが異常終了した。異常終了を検知した運用担当者から連絡を受けた保守担当 者は、緊急出社してサービスを回復し、後日、異常終了の原因となったブログラム の誤りを修正した。