ITストラテジスト 2012年 秋期 問6

コールセンタの企画。設計から業務運用まで一括して受託することによって、委 託元のコールセンタ開設のための設備投資や人員調達を不要とするサービス

人事や経理、総務などの業務を標準化してグループ内の 1か所に集約することに よって、グループ全体の間接業務のコスト削減に貢献するサービス

複数の電子機器メーカから製品の設計,製造を一括して受託することによって、 生産規模を確保し、低コストで製品を提供するサービス

プロバイダ側のコンピュータ上でソフトウェアを稼働させて、利用者はそのソフ トウェアの機能をネットワーク経由で利用するサービス