FSP(Frequent Shoppers Program)の説明はどれか。
正解と解説
正解 ウ
顧客に会員カードなどを発行して購買情報を収集し,顧客には割引ポイントの 付与や会員割引の特典を与えるなど、優良顧客の維持拡大を図る仕組みである。
FSP(フリークエントショッパーズプログラム)は、会員カードで購買情報を収集し、ポイント付与や会員割引で優良顧客の維持拡大を図る仕組みです。よって正解はウ。アはアフィリエイト、イはEDLP、エはRFM分析の説明です。
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