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春期
ITストラテジスト 2022年 春期 問15
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企業システムにおける SoE（Systems of Engagement）の説明はどれか。
正解と解説
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正解 ウ
データの活用を通じて，消費者や顧客企業とのつながりや関係性を深めるためのシステム
SoE（Systems of Engagement）は、データの活用を通じて消費者や顧客企業とのつながりや関係性を深めるためのシステムなので正解はウです。定型業務を処理し記録するイはSoR（Systems of Record）に当たります。