保健師国家試験 第101回 問60

利用者が公正にサービスを利用できるようにする。

ケアマネジメントにおける権利擁護(アドボカシー)は、自ら意思を表明することが難しい利用者に代わってその権利と利益を守り、必要なサービスを公正に利用できるようにする働きです。ネットワークの発展や社会資源の開発はソーシャルアクションや資源開発、満足度と変化の継続的評価はモニタリングや評価の機能にあたります。