医師国家試験 第117回 問174

患者・家族からの苦情に対応する。

医療安全支援センターは医療法に基づき都道府県、保健所を設置する市および特別区などに設置され、患者や家族からの医療に関する苦情・相談に対応し、助言や情報提供、医療機関への働きかけを行う機関です。医療事故の原因調査を実施する機関ではなく、看護師の常駐が義務づけられているわけでもありません。