問69
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バランススコアカードを説明したものはどれか。
外部環境と内部環境の視点から,自社にとっての事業機会を導き出す手法
計画,行動、評価,修正のサイクルで,戦略実行の管理を行うフレームワーク
財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の視点から、経営戦略の立案と 実行を支援する手法
ビジネス戦略を実現するために設定した、業務プロセスをモニタリングする指標
バランススコアカードは、財務・顧客・内部ビジネスプロセス・学習と成長の四つの視点から経営戦略の立案と実行を支援する手法です。アはSWOT等、イはPDCA、エはKPIの説明であり、四つの視点による戦略管理という定義には当てはまりません。
