顧客との接点として注目される、チャットボットの説明はどれか。
正解と解説
正解 ウ
商品提案から販売,アフターサービスまでの,企業と顧客との双方向の対話を、 AIを活用した自動応答機能などによって実現するシステムである。
チャットボットは、商品提案から販売・アフターサービスまでの企業と顧客の双方向対話を、AIを活用した自動応答機能などで実現するシステム。選択肢0はエスクロー、1はキャパシティ、3はAR(拡張現実)の説明。
AI のボタンを押すと、問題文と解答を入れたプロンプトをコピーしてから各サービスを開きます。入力欄に自動で入らない場合は貼り付けてください。