マネジメント系
春期
応用情報技術者 2025年 春期 問55
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あるサービスでは〔サービス可用性の SLA〕に基づき，サービス可用性の目標値の遵守状況を月ごとに測定して評価している。ある月の実績値は 99.3％だった。この月にサービス可用性の目標値を達成するためには，サービス停止時間は，最低，何時間少なければよかったか。 〔サービス可用性の SLA〕・サービス可用性の目標値：99.5％以上 ・サービス提供時間帯：7時～22時 ・サービス提供日数：20日／月
正解と解説
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正解 イ
0.6
サービス提供時間は15時間×20日=300時間。実績99.3%の停止時間は300×0.007=2.1時間。目標99.5%なら許容停止は300×0.005=1.5時間。差の2.1-1.5=0.6時間少なければ目標達成できました。よってイの0.6が正解です。