問12
JIS Z 8521:2020(人間工学一人とシステムとのインタラクションーユーザビリテ
サービスなどの利用前、利用中及び利用後に生じる利用者の知覚及び反応 ィ障害,年齢、性別,国籍などにかかわらず、誰もが使える設計
の定義及び概念)によれば、ユーザエクスペリエンスの定義はどれか。
障害者や高齢者に負担を与えない設計
特定のユーザが特定の利用状況において、システム、製品又はサービスを利用す る際に,効果、効率及び満足を伴って特定の目的を達成する度合い