ITサービスマネジメントにおいて,インシデント管理の対象となるものはどれか。
正解と解説
正解 ウ
アプリケーションの応答の大幅な遅延
ITサービスマネジメントのインシデント管理は、サービスの品質低下や中断を早期に回復する活動で、アプリケーションの応答の大幅な遅延がその対象に当たり、ウが正解です。教育依頼や使い方の問合せ、新規サービス要求（ア・イ・エ）は他のプロセスの対象です。
AI のボタンを押すと、問題文と解答を入れたプロンプトをコピーしてから各サービスを開きます。入力欄に自動で入らない場合は貼り付けてください。 